アプリのセキュリティ強化に伴う定期的な自動ログアウトのお知らせ
2025年10月10日
平素よりりらくるをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、アプリご利用者様へのセキュリティ強化の一環として、りらくるアプリにログインした状態で一定期間が経過した場合、自動的にログアウトされる仕様となります。
ご利用に際しお手数をおかけいたしますが、ログイン時に必要となります、メールアドレスとパスワードなど、登録内容のご確認をお願いいたします。
●メールアドレスの確認方法
アプリTOP画面右上の人型アイコンをタップ ＞ マイページ ＞ アカウント設定 ＞ 会員情報の確認・変更
●パスワードの再設定
ログインできているがパスワードをお忘れの場合は、会員情報の確認・変更ページにてパスワードの再設定をお願いします。
ログインできない場合は、こちらからパスワードの再設定をお願いします。
※「携帯の機種変更に伴いメールアドレスが変更になった」「パスワードを忘れてしまった」等の場合は、ログイン用メールアドレスを変更してからパスワードの再設定をお願いします。
再登録の際には生年月や電話番号の正確な情報が必要となりますので、マイページより変更（生年月変更不可）およびご確認をお願いいたします。
※アカウント（会員）情報の確認方法については、下記りらくるホームページのFAQ「アプリ・マイページについて」をご参照ください。
https://relxle.com/usr/qa
