予約時の一部金額表示の不具合に関するお詫びと復旧のお知らせ
2025年06月20日
平素よりりらくるをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社アプリにてセットメニューをご予約いただいた一部のお客様において、予約時の金額表示に不具合が発生しておりましたが、現在は正常に復旧しておりますことをご報告いたします。
2025年6月11日~ 6月18日夕方頃の期間中、アプリでセットメニューをご予約いただいた場合に、アプリに表示される金額と、その後に自動送信される予約確認メールに記載の金額が異なる事象が発生しておりました。
対象のお客様におかれましては、大変お手数ですが下記内容をご確認くださいますようお願いいたします。
(正)アプリに表示された金額
(誤)予約確認メールに記載の金額
この度の不具合により、お客様にご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、サービスの向上に一層尽力してまいりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いです。
今後ともりらくるをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
