施術回数券購入後の表示不具合について

2024年11月29日

平素より、りらくるをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

12月1日(日)から販売開始する施術回数券について、クレジットカードもしくはPayPayの決済完了後、すぐにりらくるアプリへ戻るボタンをタップするとデータの処理が間に合わないため、購入完了画面に商品名が表示されず、金額が0円となる不具合を確認しております。10秒ほど待機していただき、りらくるアプリへ戻るボタンをタップしていただくと問題なく表示されますが、不具合が発生した場合でもご購入手続きは正常に完了しており、回数券は期間中問題なくご利用いただけますのでご安心ください。

 

購入完了時に「【りらくる】商品購入完了のお知らせ」という件名のメールも会員登録いただいているメールアドレスへ送信されますのでこちらもご確認いただけますようお願い申し上げます。

 

ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

至急解消するよう最優先で対応しておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

修正完了次第、ご報告させていただきます。

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